沪江教育课程体验差,要求退剩余课程费用共计12295元
网友保保_oZFnEq1H
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去年10月在沪江网校报了240节英语课,总计费用12999元,上了几节课后,体验感实在不太好,每次25分钟的课程,有时候系统卡bug、老师或者个人迟到几分钟、也可能自己英语的水平有限,经常上不完课,即使快速的过完一节课,如果自己不课前课后花大量时间,光课堂里真的所学甚微,可以说等同于自学。本来想既然报课了,还是尽量学下去,后面又断续上了几次课,总计上课13次,实在体验不好,并且这个期间,除了缴费报课前,销售很极力推你报课程,但等报完课后,几乎半年的时间,督课老师联系的次数就寥寥无几了,其中有两次联系,还是因为更换督课老师的通知。前几天,联系客服想退课,对方态度很差,一副我收了钱,说不退就不退的霸王样子,后面我说了,这个课我实在上不下去,可以让你们负责的主管跟我沟通下,对方说反馈给领导,三天内回复。之后,这家培训机构关于退费一事,就再也没有人搭理你了。总计240节课,12999元,我才上了13节课,机构收了钱后,就一副懒得搭理你的嘴脸,关于退费,更是我说了不退你没商量。对于这样的教育培训机构,我坚决维权到底,要求退回剩余227节课的费用的
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