在格子达上买了99三次的查重次数，用了一次后我的论文合格了，剩下两次不给予退款，我需要这两次的退款

网友保保_C9QxLQnh 2023-04-14

已完结

由于论文需要查重，在格子达上购买了99元三次的查重机会，因为不确定具体需要几次查重才能检测论文合格，所以就购买了三次，在购买后，仅仅使用了一次，论文就通过查重检测了。所以剩下的2次次数就用不到了，我想要退款或者转让给他人，被格子达的客服告知不可以，那我就相当于要白花两次的钱，这种强买强卖，没有任何其他解决方法的服务，我真是不敢恭维，典型的霸王条款，怎么解决，我需要退款，退我剩下两次的钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-29 16:15:06

解决方式

已解决

解决方案

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企业申请完结

2023-04-24 16:14:50

解决方式

已解决

解决方案

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平台跟进

2023-04-14 09:35:40

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-14 09:35:40

用户发起投诉

2023-04-14 00:06:05

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