魅族商家不退款
网友保保_6gJ5ATzi
已完结在效期内申请七天无理由退货，于4月8日签收，商家承诺工作日24h内退款，现在已经签收6天商家没有任何消息。售后一问三不知
投诉进度
平台自动完结
2023-05-03 17:30:06
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-04-28 17:27:12
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2023-04-28 17:26:39
跟进内容
4-16日已经成功退款。
用户补充投诉
2023-04-14 12:23:36
平台跟进
2023-04-14 09:12:47
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2023-04-14 09:12:47
用户发起投诉
2023-04-14 08:06:19
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