投诉淘宝好孩子贝贝阿斯专卖店退款
网友保保_FzlnIZQk
已完结2022年11月在淘宝好孩子贝贝阿斯专卖店购买了一辆婴儿车，因天气和孩子太小的原因一直没有使用，近期天气好，推了几次出去玩，但每次使用时间很短，就在昨天，家里老人推着六个月的孩子出去玩，突然车子的坐垫和车腿连接的塑料撑子两边都断掉了，孩子差点直接摔出去，所幸系了安全带，孩子没有掉出去，但是也是滑下去了，脚也已经快到地面上了，孩子也是吓得大哭。作为一个妈妈，非常心疼也很后怕，于是找客服商量能否退掉，但客服没有道歉，没有理解我们的心情，只是强调只能修，不能退，从她的言语中，没有觉得对她来说是一件重要的事情，也没站在客户的角度考虑过，没有丝毫关心，只是一味强调买太久了，不能退只能修。我不同意后直接让我自行处理。一直觉得好孩子是品牌才会选择，但用了几次就断掉了明显就是质量不过关。所以我申请退款退货，因为不再相信这个品牌，而且也怕维修之后还会出现同样情况。所以请帮助我。谢谢！
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