淘宝商家欺*消费者，要求赔偿投诉

网友保保_68863d35 2024-01-09

已完结

您好，我要投诉淘宝商家虚假宣传虚假发货，欺*消费者在该店铺买了两次商品，第一次发的是脏的，赔付五元了事第二次买了一件羽绒服原价219元，我用的100元券是99元买的，发的是破了的衣服，主要详情页显示90码的羽绒克重70g，吊牌显示67g，他们只说明尺寸有问题没说明克重有误差，存在虚假宣传且商家已承认找了*台客服，让我退换货，凭什么我被*了，给我发的烂衣服还让我自己花时间花精力退换要求赔付，假一赔三因为两次事件找官方*台都不予解决，消费者应该受到尊重的呀，很伤心，最*总是被欺*，麻烦你们了

投诉进度

用户评价

2024-01-16 08:54:50

品牌评价

体验感极差

用户申请完结

2024-01-16 08:53:54

申请原因

已经一周未解决，且客服态度不好，以为是*台，刚发现不是

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 15:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2024-01-09 17:59:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-09 16:06:46

用户发起投诉

2024-01-09 15:57:49

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

219元

投诉编号：

96651683

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