淘宝商家欺骗消费者，要求赔偿投诉

网友保保_fvNYjzGq 2024-01-09

已完结

您好，我要投诉淘宝商家虚假宣传虚假发货，欺骗消费者 在该店铺买了两次商品，第一次发的是脏的，赔付五元了事 第二次买了一件羽绒服原价219元，我用的100元券是99元买的，发的是破了的衣服，主要详情页显示90码的羽绒克重70g，吊牌显示67g，他们只说明尺寸有问题没说明克重有误差，存在虚假宣传且商家已承认 找了平台客服，让我退换货，凭什么我被骗了，给我发的烂衣服还让我自己花时间花精力退换 要求赔付，假一赔三 因为两次事件找官方平台都不予解决，消费者应该受到尊重的呀，很伤心，最近总是被欺骗，麻烦你们了

投诉进度

用户评价

2024-01-16 08:54:50

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时、#其它

品牌评分

品牌评价

体验感极差

用户申请完结

2024-01-16 08:53:54

申请原因

已经一周未解决，且客服态度不好，以为是平台，刚发现不是

平台跟进

2024-01-12 15:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2024-01-09 17:59:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-09 16:06:46

用户发起投诉

2024-01-09 15:57:49

展开全部