投诉好孩子售后服务欠缺

网友保保_18e3b683 2024-01-15

已完结

婴儿床买了三个月，在阳台上啥太阳散味道了三个月，仍然因木头味道太大无法搬到房间给孩子使用。 2023.10.15到的，第一时间放到阳台晒太阳，散味道，到现在即使坐在客厅仍然有味道，只能关上阳台门。根本无法给宝宝使用。按照客服说的用柚子皮擦，也没有用。找品牌的客服说，不解决问题。找京东客服，直接转接品牌客服。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-17 21:49:43

用户补充投诉

2024-01-16 12:15:05

补充内容

在阳台上晾了两个月时有拿进房间使用过。半夜因为味道太大，不得已又搬出去了。

消费保投诉平台跟进

2024-01-15 13:51:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-15 13:51:29

用户发起投诉

2024-01-15 13:44:52

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

733.44元

投诉编号：

96669502

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