乐享特充充话费持久不到账不退款。

网友保保_51ce6b2c 2023-04-15

已完结

4.9号在抖音直播间充话费，主播让我进群发了一个链接充值，支付宝付款后，让加微信关注公众号，慢充72小时到账，过了三天联系客服，客服说已经充了还没到账让再等48小时，今天依旧没到账，联系客服退款，客服推脱要录视频才售后，拒不直接退款，现在向消费保投诉，希望能够帮助我，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 09:21:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 18:21:09

用户发起投诉

2023-04-15 01:38:03

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

96元

投诉编号：

95974618

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！