投诉要求满天星辰教育退还学费5480元并解除所有合约
北海
已完结2月17日我在抖音看到星辰教育的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。随后其业务人员开始不停地电话推销其培训课程，且承诺缩短学习时间、专门老师对接，考前提供答案资料承诺包过等。在满天星辰招生老师不实宣传下，诱导我分期贷款支付教育培训费共计5480元，其中首付548元，剩下4932让我分期贷款，已经交了一期548元。1虚假宣传，承诺学员只要配合考试，考试前下发考前资料，保障我通过拿证，并且承诺会给我开发票，结果从我缴费的那天到今天为止始终没有看到发票的影子。2涉嫌诈骗，网上有很多人投诉此机构存在诈骗，很多大学没和任何教育机构合作，并且发了相关公告。3不开发票，从一开始缴费的时候就承诺开具发票，结果到今天为止都丝毫没有看到发票的影子，期间我和班主任沟通叫她开发票，一开始答应，结果隔天就变脸被她拒绝开发票。4诱导贷款，一再强调是以国家助学贷款补贴没有利息和手续费让我去分期交学费，后来我才知道是贷款而且是第三方平台贷款，并不是什么国家指定正规的贷款平台，是违法的。5一直以合同内写的条约拒不退款，此合同条约完全侵犯了我的消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》此合同条约是无效的，是违法的。我已经和班主任联系多次，至今尚未退款 ，客服打电话态度恶劣，一直磨磨蹭蹭拒不协商退款，现像消费者保护协会投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
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