百度滥用所谓＂风险控制＂将我的账 号设为异常，阻止我参与活动，领取 奖励
離雒
已完结
4月14日，我在百度极速版上参加了一分钱吃肯德基的活动，已经完成活动要求，并准备领取优惠券，结果非但领取不了，而且我的百度账号151****4817还被恶意设为异常，该账号现在百度极速版APP上均参加活动（见图2）。我按照提示框的提示反馈问题，只有机器人答复我的账号被＂风险控制＂了，并暗示我有违规行为。我申诉我没有任何违规行为，我完全按照活动规则进行获取奖励，没有违反任何明文规定。如果百度方面认为我有违规，应当公布我违规的具体内容，如果公布不出来，应当视为没有违规，应立刻恢复我账号提现和参加活动的权利。而百度方面完全无视我的申诉，也不提拱任何合理的理由，只有机器人机械重复那套＂风险控制＂的套话。而点击联系人工客服，则跳出＂人工服务中，请您耐心等候＂的提示文字，但人工客服却从来没有在线过，哪怕连个离线回复也没有。已经两天了，我的账号一直处于异常状态，无法领取已获得的奖励和参加活动。我一直在反馈申诉，而百度方面没有对我的申诉做出任何合理答复（机器人的复读不算），也没有公布任何我违规的具体内容。我认为百度在滥用＂风险控制＂的规则外权力，限制无过错的用户方提现的正当权利，这本质上是一种商业失信行为。我要求百度立刻解除我账号的异常状态，并因其不当行为向我道歉。
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消费保投诉平台自动完结
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