报VIP班，现在联系不上扩师教育任何老师，也无法听取课程

网友保保_V9x9dthV 2023-04-17

已完结

2022年1月份购买了VIP课程，花了3500，当时可以看课程资料及直播课程，2022年上半年因为疫情面试取消了，下半年准备面试时联系老师，刚开始有回复到12月份准备报名时再联系就没有回复导致误了面试报名时间，现在2023年上半年的面试课已开课，想听听不了系统提示需要重新购买，也联系不上这个培训机构的任何老师，请平台帮忙联系这个培训机构，予以赔偿和取得联系人信息，面试考试迫在眉睫，考生万分急切。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-05-05 15:36:57

补充内容

企业迟迟不给回复，不给解决问题

平台跟进

2023-04-18 17:34:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-18 09:44:34

用户发起投诉

2023-04-17 18:07:58

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