良工工程师自己跟消费者说退费,但是迟迟未到账

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是这样的,新房子准备装修,然后联系了良工装饰,然后全都搞完之后聊价格,聊到****,对方说可以做,然后交了3000元定金,结果后面效果图做的及其敷衍不说,还在原本答应做柜子的地方说什么不做了,超出预算了,那请问当时为啥不说,然后又要求全额付款,装修不都是正常三部分付款吗?然后聊的很不愉快,这时候,对方良工设计师自己提出说要不给你们退了吧….然后说走流程了,一周内到账…但是现在已经过去半个月了,问一下就是催一下催一下

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