远程教育消息轰炸推荐学生贷款上课,签合约时采用格式合同隐藏退课相关条款,后来学生想退课时需补交高额课程费

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1. 以兼职为引子吸引学生,消息轰炸劝说贷款购课。 远程教育科技有限公司的相关工作人员以有修图、剪辑兼职为引,吸引想兼职的在校大学生,再加好友后表示需要上付费课程才可以兼职接单,并且消息轰炸,劝说大学生上付费课程,表示可以先学后付,成为学员后兼职月赚上千,轻松回本,天花乱坠宣传课程,以吸引学生答应分期贷款上课。 2. 服务与承诺有出入 劝说购课时,相关“老师”表示会有即时的作业批改服务,老师也会带学员兼职,给学员推荐兼职,还有24小时课程答疑。但是上了6小节课后,发现交了作业后,就算系统显示“已批改”,也没有收到老师任何的批改建议,而自称会带学员兼职的老师在签约后就再没有联系学员。所谓的学员拥有兼职特权,也只是通过后台通道进入另一个兼职平台,并且每单技术型兼职单单价较低(5-30元),却流程繁琐,所需时间长,性价比还不如奶茶店服务员,给人被压榨和欺骗的感觉。 3. 签合约时使用格式合同,学员中途想退课后被要求补交高额课程费 签合约时,跟学员利益最相关的“退课相关条约”未在直接弹出的协议中详细显示,而是被折叠在协议中提到的另外的条款当中,导致容易被涉世未深的大学生们忽略。直到大学生因为感觉到服务与承诺不匹配,想退课时,机构拿出带有学生签名的未折叠的协议表示,除了要保留以前学生交过的学费外,还有索取额外的高额课程费方能退课,具体的协议条款如下:在缴费成功5日内,退学将扣除10%的学费,为550元;在缴费成功7日内,退学将扣除10%的学费,为1100元;在缴费成功15日内,退学需扣除30%的学费,为1650元……即学员在已经交了1期分期的费用450元后,才上了半个月的课程想退课,机构要求学员再补交1200元才能够退退学。相关老师还会以这样不划算为由,劝学生把课上完,交齐5500更划算。这样采取霸王条款让涉世未深的大学生们无法中途退课,侵犯了消费者们的合法权益。

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