兴为教育机构无法按照要求提供课程服务-要求退款
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已完结2020年5月开始经过他们机构人员的一再电话推销，前后报了四个课程，法考三个课程注会一个课程，退费是因为他们今年给的直播课并不是自己机构的老师是从别的机构买的课过来的，并不是之前所说的自己机构找的老师，他们这个行为本身就构成违约了，故要求退款。今年直播的老师只有民法跟刑法，其他的老师都没有机构签约的，都是拿法考小镇的课程转接的，且机构的人员拒不承认，后续课程的提供也拒不答复，协商退款也拒不同意。注会课程从2020年12月10月报了课程只听了八个小时，要求退款。对于退款问题，反复拨打客服电话一再推诿敷衍说后续有专人电话沟通，至今没有一次反馈。
投诉进度
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