投诉GOAT售卖假鞋 网友保保_QDVfKu5s 2023-04-19 已完结 我通过上海高特电子商务有限公司运营的公众号:GOAT够特,下载哦GOAT应用APP,购买了一双全新正品的鞋子,现在商品收到了,鞋子是假冒伪劣,该平台拒不承认,拒退货退款 投诉进度 平台完结 2023-04-24 16:12:16 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 Goat回复:关于用户余先生的订单89****055投诉,确保所售商品为正品一直是GOAT秉承的原则!针对所有卖家及其售卖的商品,GOAT均严格审核以确保商品为正品。 所有商品在发货之前,都会先寄至 GOAT 进行鉴定,我们的专业鉴定师会从标签到车线、从质感到颜色等各方面着手,对商品进行全面鉴定,随后再发往买家。我们已通过电话告知用户目前解决方案,后续将会持续跟进处理。 平台跟进 2023-04-19 15:16:10 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-19 14:08:17 用户发起投诉 2023-04-19 12:13:15 展开全部