未成年误操作苹果霸王条款拒绝退款

网友保保_onpqElt5 2023-04-22

已完结

投诉内容 4.2日上午家中未成年8岁儿童在监护人不知情的情况下在蛋仔派对和迷你世界中误操作消费2114元，苹果在付款过程中却没有提醒，这是苹果的支付漏洞，联络游戏开发商他们推皮球让我联络苹果，我向苹果申请未成年使用退款选项，他们表示可以退款，紧接着竟拒绝了我的两次退款申请，反复沟通无果，315投诉后苹果接着联系我说无法退款，2000多块对于我家来说实在是笔不小的费用，如果没有及时发现，还会有更多的费用支出，对家庭财产造成巨大的伤害。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

2114元

投诉编号：

95989708

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