虚假宣传，要求退款

网友保保_959f358b 2023-04-22

已完结

3月9日在网上自动弹出充值电话费页面，误按了充值，导致付了款项，为给我我话费充值

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-30 21:30:07

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-04-25 21:26:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-23 09:24:22

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-23 09:24:22

用户发起投诉

2023-04-22 11:43:32

投诉信息

鲤享生活/智猪科技/上海航徐/上海畅徐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.88元

投诉编号：

95989939

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