东街步行街零度女装买的衣服裤子起球
网友保保_VachrcZQ
已完结2023.3.11下午3:46分在零度女装店购买一套休闲衣服套装，直接将衣服穿回了家，回到家中换衣服的时候发现裤子严重起球，立马拍图发给了工作人员，那边让我拿去店里换一条，因为上班原因，大概过了五六天，拿去店里换了一条新裤子，当时工作人员给我解释那条起球的裤子（是因为试穿的人比较多，才会起球），于是就相信了，接着换了一条新裤子拿回家了，本来打算第二天的时候穿一下，看会不会起球，结果下雨，穿那件衣服不合适，于是衣服一直搁在袋子里，没有穿，那段时间天气正好一直在下雨，也就没有穿，想着换了一件新的应该就不会出现问题，2023.4.21，就把那件衣服穿起来了，还没有一天的时间，就发现裤子还是起球，还是中午吃饭的时候发现的，于是当天晚上联系了店里的工作人员，一直没给我回复，另一天我又给她发了一条信息，才回复我的信息，让我拿裤子去店里用刮毛器刮一下，我想这次刮了，下次怎么办呢？我觉得这个处理方法肯定不行，毕竟三百多块钱的衣服，穿一次就起球，毕竟前面一件也有这种情况，第二件也还是出现这种情况，这不是质量出现的问题？（我有朋友可以为我作证）这也不是几十块钱的衣服，店里工作人员说因为我换过一次，已经给出了售后，因为衣服购买的时间也有一个多月，不给退，但是真的是从来没洗过，这也是第一次穿，所有的同事、家人都可以为我作证，以及我工作的地方，监控都能查到我每天所穿的衣服。衣服起球很正常，但是穿了一天就起球，作为顾客真的是接受不了三百多的衣服，就只有这样子的质量？ 如果是两个礼拜、一个月，作为顾客我都不会有任何的意见，实体店不肯退款，也不换，我只能通过平台帮我解决问题，问题是，确确实实是衣服出了问题，为什么还要消费者来承担呢？真的是没有办法了，希望平台能帮我处理。
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