鸭题库开通不到2天，退不了款

网友保保_9P6HjTRz 2023-04-23

已完结

购买课程时，老师给我说的一对一，然后有规划，有资料，而且承诺不符，可以退款，我才付费开通的，但是等开通后第二天才发现老师说的一对一非我们理解的一对一，而且自己还适应了一下后，还是觉得不适合自己学习，所以申请退款，但是老师要么东扯西拉的，要么就不理人，这时我才觉得是上当受骗了

投诉进度

平台自动完结

2023-06-08 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 16:54:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-23 14:38:08

用户发起投诉

2023-04-23 11:49:20

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