投诉众联网校欺诈，诱导消费，分期贷款，承诺未履行，态度恶劣
网友保保
已完结我一次刷抖音看到提升学历的广告，我个人由于刚20出头年纪社会经验不足，思想不够成熟，对于这些判断能力还不足，然后就联系了相关的老师，询问情况，从询问开始到报名，整个过程都在诱导我进行一个报名，我个人也没有去网上了解这个教育机构的情况，因为急于提升学历好找一份好工作，在她告诉我是可以分期付款后，于是我就在这个号称付老师的推销员诱导下，扫描了她发的二维码进行了分期付款的相关操作，15960元分期，之后本人边工作边还分期，期间 报考过一次22年4月份考试，但因为各种不可控原因，未让我参加考试，于是我要求取消，该推销员付某又继续各种诱导我，我工作忙当时也没细想，辛苦工作一年省吃俭用2022年底还清贷款，今年2023年偶然和亲友提起，被嘲，立马知乎了众联网校，下载黑猫投诉，天眼查，发现评价都不乐观。而且黑猫投诉有很多投诉都未解决，天眼查上面也显示有许多风险，于是和付某联系退费退款，众联付某对我不予理睬，甚至直接删除了我联系方式，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-06-08 08:00:12
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-04-23 23:07:22
补充内容
补充内容1.合同里有多条霸王条款 2.签订合同时未向学员说明其中涉及到学员利益的条款，关于退费与违约金等涉及学员利益的条款 3.根据民法典里有关格式条款规定提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容，我已经咨询了相关律师 4.且涉及学员利益相关的条款未进行一个醒目的标注，且没有对其进行一个说明告知，在我签订协议，后续发现相关问题，该机构老师才告知我有这些霸王条款 5.老师之间相互推脱，招生老师让我找班主任班主任让我找招生老师 6.一共15960元，根据以上，我要求全额退款 7.在这些贷款平台借贷若违约等会涉及的影响也未告知我们学员，签订合同时，涉及到学员利益相关的，对方未履行提示和告知义务，对学员造成重大影响 8.我已准备好法律诉讼材料，递交到广东省佛山市法院进行起诉，若不给我全额退款，机构可以等待法院的传票，胜诉后，我可要求补偿我的诉讼费，以及差旅费 9.若机构不想走法律程序，立刻处理好我的退款问题
平台审核通过
2023-04-23 22:51:58
用户发起投诉
2023-04-23 22:51:06
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