投诉要求开课吧退还考研费用19300元
网友保保_W4cod8nE
已完结2022年3月14日，我报名了在石家庄学院开设的开课吧考研机构，缴费19300元，承诺给我们开设2023年考研的最新课程，并提供实时服务，提供考研相关材料，包括电子资料和纸质资料，直到我们在2024年完成考研面试，此服务终止，如果我完成面试成功上岸，则会给予我一笔1万元的奖励金，但如果我没有成功上岸，完成2023年给我开设的最新的考研辅导课程的听课进度，则全额退返，免费再辅导一年。但在2022年年末，联系不上相关负责人，不再给我们提供电子资料和纸质资料，我缴费的机构负责人表示被公司开除，在石家庄学院开设的机构关门，找不到相关负责人，同时没有新课程，非常不负责的给我们开设了一些免费的公开课，还有一些过期的课程，没有做到协议上规定的事项，违反了协议的条款，同时软件下架，找不到相关受理人，企业被曝破产，目前我面临着一个没有课程同时企业不退款的现状，身为一名大学生，19300这样的数字非常的大，是大学三年的学费，面临着学业和生活都有困难的处境，还有半年马上就是2023年考研了，课程已经被耽误，因此要求开课吧退款，恳请消费者保护平台，帮助我要回考研费用，谢谢。
投诉进度
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