投诉名尚美发蓝村路店，预充值不退款
网友保保_2b146294
本人从前在浦电路 146号时尚hair salon私人订制理发店找理发师，名字叫宋鑫的老板。在店充值消费。卡内余额309左右，疫情后，宋*老板关店后，与 名尚国际时尚造型 南泉店，蓝村路520号合并。为了消费完在浦电路 146号充值的费用，所以再去蓝村路520号找宋鑫理发，在4月初在蓝村路520号又充值一千，充值时店长和宋*承诺送一次免费理发（无论男女），每次理发39（无论男女）。送一张染发券。在4月25号，我母亲使用我的会员权益去消费。 名尚国际时尚造型 收取49元，而且当时冲卡承诺送的免费一次理发也没有告知我母亲，这种宰客行为让人非常气愤。4月25日我去名尚国际时尚造型去询问，段姓工作人员和宋*颠倒是非，已忽悠，磨耐心，讲废话的态度，导致简单的事情复杂化。当下无奈报警，在警察来之后，段姓工作人员一改嚣张态度，在警察面前非常诚恳，演戏，实在是让人作呕。我要求退卡，老卡和新卡的余额全退。还要退给我欺*之后的费用。但他们告知我店长不在，无法操作，故意刁难。女性段姓工作人员让我联系第三方解决，现在我的诉求就是退还我新卡充值的1千余额，退还我老卡的内所有余额。退还我母亲4月25日理发的费用，退还我充值当天消费的39元和19元，退还我老卡内一笔无故扣减4元的费用。总共退款金额1309元。请告知具体退款日期，不要推诿和拖赖。再者，宋*老板在浦电路 146号开店时，本人由于多度信任，导致这次在看以往账单时发现理发扣款存在问题，每次扣款金额很随意，58元，69元，50元，60元，45元，以往价格乱开现象希望有关部门可以调查一下。扣款随意。扣款后，客户不知道余额，也没有确认扣款金额。以上就是我的诉求。麻烦老师核实。
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