名尚美发预付卡转店后限制使用期限及充值要求投诉

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我是上海艾柏的会员,卡金还剩1000元,此店于2024年6月倒闭,所有的会员转于名尚海宁路店我于2024年8.30去名尚海宁路店消费了一次也扣了相关款项,于2025年4.4号再来消费,被告知要么充值,否则之前的剩余1000卡金不能使用,但我在2024年去消费的时候并未有人告知只有半年的使用期限,也并未有人告知必须要充值才能继续使用,我的理解是名尚既然接受了艾柏的会员,就应该负责到底,而不是中途这样终止服务,对于这一事项,本人选择投诉,退回1000卡金

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