墨北时尚改名名尚,拒绝退款引发投诉!

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2022年9月22日我于墨北时尚(北艾店)办理理发卡,金额500元,办理时店家称持此卡每次洗剪吹服务费用为30元。后续我共在店内消费3次,卡内余额390余元。今年年初该店开始装修暂停营业,因此我很久没有去消费。2023年10月5日,我想去店里理发,搜索才发现该店已改名为名尚,我拨打原墨北时尚店内的电话确认,对方称自己是名尚,原墨北时尚的理发卡不予退款,只能转为名尚理发卡,店内洗剪吹最低消费70元。我认为这是违反办卡时约定的,要求与原墨北老板沟通,对方称联系不上,态度强硬坚决不肯退款。

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