投诉脊动力（琶洲店）霸王条款及中断服务问题，要求退款
网友保保_6489d89f
已完结
我于2022年10月15日于脊动力(琶洲店）（广东省广州市海珠区琶洲新村暄悦西街83号1栋3层3018)购买10次“筋膜刀肌肉松解”服务。2023年3月5日，商家在正常营业时间，在未提前通知的情况下暂停营业，且客服未及时回复告知。我于次日向商家提出退款要求,商家以“优惠套餐不退不换”为由拒绝退款。我于4月4日拨打12315热线投诉，商家仍以“漏水”“生病”等理由拒绝退款，未就“优惠套餐不退不换"的霸王条款作出解释，且无法出具该交易的合同。且在商家回应中，其声称“在3月7日朋友圈中发布了不营业信息”，而“不营业”和我与客服的对话实际发生于3月5日和3月6日，且客服至今不回复微信消息，故此投诉。
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喂喂喂？
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hello？
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充了一个月vip都过期了还不能解决吗🙃
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一个月了还没动静吗？
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13189038833
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