智慧充值购买中石化充值未到账退款问题

网友保保_GBZ7Jh10 2024-07-30

已完结

我于2022年3月14日在其APP智慧充值上购买了：中石化充值—500元，实际支付482.5元，一直未到账未退款，其不予处理，推托是商家—南京力骏的问题。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-14 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 16:58:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 16:58:22

用户发起投诉

2024-07-30 16:48:09

投诉信息

智慧充值（微宝）

投诉问题：

退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97414429

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