中原消费金融有限公司利用平台借贷超出国家规定息费，要求退还高额息费，希望有关部门给于严重处理
网友保保_uyfaI31n
已完结中原消费金融有限公司利用平台借贷收高额取费用，以及暴力催收，希望有关部门加大力度给于严重处理
投诉进度
平台自动完结
2023-06-05 11:29:06
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-05-31 11:28:53
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
我公司是经金融监管部门批准设立的正规持牌消费金融机构，贷款利率符合法律规定，且贷款合同中也有利率约定，经您签署后的合同内容均合法有效。已与客户取得联系，针对存疑部分详尽说明，客户知悉。
相关材料
用户补充投诉
2023-05-11 10:48:55
补充内容
中原消费金融有限公司态度不好，不于退息，让我去资讯相关法律程序，希望有关部门给于严重处理
用户补充投诉
2023-05-06 15:34:43
补充内容
中原消费金融有限公司处理不于退息，非常不满意，希望有关部门给于严重处理
企业跟进
2023-05-06 14:17:45
跟进内容
已建单处理
平台跟进
2023-05-04 09:36:53
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-04 09:36:52
用户发起投诉
2023-04-28 11:14:47
展开全部
