投诉要求湖北妍琪生物科技有限公司，芊美健康管理退还10160元
网友保保_995b4fc5
已完结
2023年3月25日，本人在抖音直播加了一个健康管理指导减肥的人微信，此人号称使用该产品保证无害减肥不反弹，并有专人指导。本人450元购买了该产品。3月29日接到所谓专业人士黄助理的电话并开始了服用，4月3日，黄助理说我身体代谢有问题，身体亚健康，说要找更高一级的高级管理师做分析，4月4日接到了高级管理师黄先生的电话。这位黄先生以我身体里有毒素，代谢差等诱导购买了一次产品，要价2580元。4月10号左右，黄先生说我身体调理好了要购买另外的产品进行减重，否则将有严重后果，此次要价6130元，订金1000元，顺丰到付5130元。4月20日左右，这位黄先生说我内脏脂肪减好了，要进入下一阶段，需要另外购买产品否则将有严重后果，此次要价9000元，订金2000，其余顺丰到付。 对于该企业购买商品提供服务时并未明确说明按阶段购买分时期消费，而是步步诱导并伴有恐吓，欺诈消费者。该企业所售的减肥产品并未达到减肥效果，在指导减肥的过程中让消费者节食减肥，不吃东西好几天以达到他们所谓的减肥效果。且服用产品后严重拉肚子，身体虚脱。该企业所售产品只是普通保健品，并未达到他们索要价格，存在虚假宣传，虚要高价，威逼恐吓，欺诈消费者。本人诉求退款退费，维护消费权益，望给予帮助，谢谢
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已与商家协商解决
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
因意外，最后一次只交了定金1000元
消费保投诉平台审核通过
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