投诉要求关门的美甲店退我500元充值费
网友保保_0DJH2mxa
已完结投诉企业 公司名：上海松亨文化发展有限公司 统一社会信用代码：91****************3Q 法定代表人：郁** 起因： 我是该美甲店老会员，一直在这家店陆续消费1年多时间，在2022年9月8日，又续了500元的会员卡，用于美甲美睫服务。当时办卡送了一件衣服，淘宝搜同款大概价值45元。我在2月预约做睫毛，店主说在外地（其实那时候就已经跑路，但我作为老会员并不知晓），在3月和4月我都有尝试预约，店主已经不回我消息，后来查了大众点评发现关店跑路，公司也已注销大众点评上全是被坑骗的消费者。 事情经过： 我留言店长，要求退款否则投诉，店长终于回复，但要求扣除赠品费用再退500元，并坐地起价报价衣服220元，但她无法提供赠品价值的凭证。试问哪家店办500的卡送220的衣服？这不亏死？现在不是我个人不想继续消费，而是商家无法为我提供服务，我不想为赠品买单，并要求返我500元卡费。店长开始耍赖并且叫我大姐（我年纪比她小多了），当时想着算了，就说退我280吧，然后店长又消失了，钱到至今都没退。
投诉进度
展开全部
