虚假宣传，循环骗钱

网友保保_m2ElsOxf 2023-05-06

已完结

本人于2023年4月28日观看芒果TV时被弹出屏幕显示中奖一台手机，并在支付59元开盲盒费用按后，照领取方式提示下载了元气魔盒app，打开后却被告知中奖的并不是手机而是一台电子秤，有“回收”按键提示可以折现，于是我点了“回收”，却被告知回收的金额不能提现。如果要货物需要支付高额的运费，货物也听说是三无产品。元气魔盒设计了一个消费闭环，欺骗消费者只能循环的被骗钱，不知道这样的公司是怎么通过审核的，我一气之下割肉卸载了app。现要求元气魔盒退回全部交易金额。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-11 15:54:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-05-06 15:53:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

2023年5月6日15:43:37核实已有同事退款59元，故关闭

平台跟进

2023-05-06 10:07:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-06 10:06:59

用户发起投诉

2023-05-06 10:03:05

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