优顿系统门窗安装质量管控缺失、推卸责任

网友保保_zVOYEXXv 2023-05-06

已完结

我于2022年9月18日在天津市西青区优顿门窗经营部（西青区迪麦装饰城A2-36）订购了优顿尊翔系统窗户4樘（优顿87系列/标配3玻璃），由商家负责测尺、制造、安装。由于厂家测尺的原因造成窗框上下方向与墙体间缝隙过小以至于打不进发泡胶，其结果是在冬季窗框有严重的凝水与结露并且大大降低了窗户的保温效果。导致窗台至今无法继续下一步装修。为此我多次与厂家联系并指出其安装施工不符合国家相关标准要求厂家改正，而厂家却以有自己的安装标准为由拒绝改正，而且谎称结露、凝水属正常现象。由于协商无果只得向消费保提出投诉，希望得到帮助。