投诉要求深圳壹希光合医疗美容诊所退还9980元。
网友保保_4de04bfd
已完结
本人于2023年在深圳壹希光合医疗美容诊所门店购买两张美容卡，总价值9980元，在2月24日体验后发现店铺预约机制非常不合理，甚至有人为限制客户使用消费次数等情况，且出现强买强卖的霸王条款，在购卡时商家虚假宣传，没有告知消费者退卡须知，更加没有和消费者签署相关协议，合同等文字上的文件，且没有主动提供发票及收款收据，中间多次联系协商均是敷衍了事，避而不谈退款事宜，现在因为退卡，却被告知需要原价购买补差价，此后联系了12315，12345平台均无效处理，希望此平台可以介入处理此事，还消费者一个合法权益，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
同意退款定金后，按照时间依然没有到账，每次都是不确定的回答，也没个准信，杳无音信的等待，何去何从……
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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