投诉要求壹希光合医疗美容诊所退款未使用的25596项目费。
网友保保_17acef64
我在壹希光合买了有10w左右的东西，买的时候医院推销说过：如果以后不想做可以第二天退。而这家店，每次预约都要提前一个月，我按照店家规定提前一个月预约，结果到预约当天告诉我机器坏了，并且因店家原因导致我无法接受服务，却要求我如果想做需要重新预约又要再排队一个月。我包容了，结果到当天又告知我机器坏了没电了不能做。我充值了2w6的卡却连续多月不能享受服务，所以我要退款。他们的负责人曾打电话给我说我的退款已经提交给财务了需要等两个月就退款。结果3个月过去了我不问美容院也不提，我去问了才知道，他们说我购买的价格都是折扣价所以不退款。 因此我举报壹希光合涉嫌： 1欺诈，付款后需提前一个月或者半个月预约，经常到预约时间当天告知仪器损坏，不能提供应有的服务，也不给退款。 2技术不达标、用品不奇全，证件不知是否齐全。 3.无项目价格表，各项消费价格不透明，价格全凭美容院定，用“高价+折扣"诱导消费者。 4.未主动提供发票，甚至无收据无合同。 5.引诱或者强制消费，在体验过程中工作人员强行推销产品，侵犯消费者自主选择杈。 6.买的时候告诉你可以退款，诱导消费者购买。但是在店家经常推迟预约，不能提供服务消费者要求退款后又告知需要等待三个月财务流程。而三个月后的今今天又自说自话“他们的价格已经是折扣价所以店家不退不换”，属于霸王条款，欺诈消费者。
投诉进度
