广汽丰田4S店广州瑞凯汽车销售服务有限公司收了全款，不给合格证上牌，一直拖延交车
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已完结
我和老公均为广漂一族，我是公司小文员，老公是一名家具安装工。我老公舒*武，于2023年3月12日拿着自己大半积蓄，在广州番禺南村丰田瑞凯汽车服务有限公司购买一辆价值十二万余的车，3月底已付全款，合同签订的是4月10日交车上牌，后面店面一直以资金链断裂为由，拒绝我们提车，至今未提到车。找了派出所报案，工商局投诉，厂家，均无果。现在店面也无人搭理我们这些受害者。家里老人得知我们的事情，现在也着急上火，身体很不好。一辆车，把我们平静的生活搅的稀巴烂！据我了解，该店面自今年1月份开始，就一直存在这种情况，至少几十名受害消费者，但是店面一直能逍遥法外，还是堂堂正正的开门做生意，继续欺*客户！给广汽丰田厂家投诉也不理！该店面，除了迟迟不给客户提车，还诱*客户交押金，说是上牌后退回，该笔费用现在也有很多勉强上了牌的客户都未要到。试问，在这样的法治社会中，有这样的不良商家，为什么一直没有相关部门处理。我们受害消费者，投诉无门，店面负责人也对接不到。眼睁睁的看着自己的血汗钱打水漂，欲哭无泪。请各位领导，看到这些情况，帮帮我们这些老百姓！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家回复这两天交付
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释/道歉
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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