充值话费12天未到账

网友保保_d91b34c3 2023-05-07

已完结

2023年04-25号向趣小芒充值话费200元（含10元优惠券），充值后12天仍未到账。该企业涉嫌严重欺诈。

投诉进度

用户申请完结

2023-05-17 13:42:36

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-05-07 15:44:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-07 15:44:35

用户发起投诉

2023-05-07 15:40:37

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补发/发货

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96015519

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