投诉宝安西乡幸福家居建材商场美心门拒不退还订金
网友保保_aqHGADWq
已完结本人4月13日在宝安区新安六路福中福幸福家居建材商场里面看中了一款入户门，店名为美心门，当场微信支付了500元订金。15号在其他地方了解到这款门店里价格虚高，差价在1000元以上，找店里协商无果，我方要求退还订金，但店里以安排师傅上门量尺为由拒绝退还。因商场对商户具有管理监督责任，且销售单为幸福家居的，我们找到管理处要求解决纠纷，退还订金，管理处了解情况后调解，我方只需给付量尺费（按距离远近，市场价是100到200元左右），剩余订金店里退还我方，但店里拒绝退还，幸福家居也不再继续调解，让我方自己投诉维权。
投诉进度
平台自动完结
2023-06-24 08:00:08
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-05-24 01:37:33
补充内容
截止今天，问题依然没有解决，商家也没有联系
用户补充投诉
2023-05-21 23:42:04
补充内容
截止4月21日，对方一直没有联系我，我的订金依然没有退回
平台审核通过
2023-05-09 11:58:02
用户发起投诉
2023-05-09 11:57:20
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