醒电退还押金，赶紧处理

网友保保_2BgJoZxX 2023-05-09

已完结

本人在5月8日19:21中环地铁内7仔便利店借了该品牌充电宝。于21:04充电宝已经没有电。因为准备前往罗湖站关口过关回内陆。沿路都没有找到7仔便利店进行归还。在罗湖关口有现场关口执勤工作人员帮忙将充电宝归还到罗湖地铁外的7仔便利店。因为当时时间匆忙，没有留下工作人员联系方式，直至5月9日13:00还是处于计费状态。联系该公司客服人员，表示该情况只能在7日后扣除198押金。诉求：马上退回押金。该充电宝在让工作人员帮忙归还的时候已经处于没电状态。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-24 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-10 13:52:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-09 13:05:25

用户发起投诉

2023-05-09 13:04:16

展开全部