全民嗨选虚假充值话费，希望退款或马上充值

网友保保_aROOXwCk 2023-05-09

已完结

我于5月3日在全民嗨选APP分两个订单充值手机话费共充值200元，每次100元。可至今联通查询仅收到一次100元的充值，两个订单却都显示充值成功。数次拨打客服电话都没人接听。订单页面也无法退款，希望能尽快把另外100元充值或者给退款

投诉进度

企业完结

2023-06-03 14:16:05

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-05-09 16:39:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-09 16:39:05

用户发起投诉

2023-05-09 16:37:47

投诉信息

全民嗨选（聪之成）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96018892

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