全民嗨选充值30元话费未到账退款问题

网友保保_7UYCd7ES 2024-05-06

已完结

当时在滴滴APP上偶然看到充值话费，还特意咨询了客服说可以退款的，如果没有冲或者不想要的，结果发现一直没有到账。后来才说是优惠券，APP从开始下载以后是可以进入的，后期就进入不了了，现在连有都没有了，公众号也搜不到了，把我的30元退款给我即可。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-21 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-06 15:40:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-06 15:40:15

用户发起投诉

2024-05-06 15:30:54

投诉信息

全民嗨选（聪之成）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97049862

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