投诉全民嗨选，虚假宣传，利诱，要求退款

网友保保_cSkcL605 2023-05-10

已完结

全民嗨选说29.9元充值能到账100话费，。结果根本不是，是100合成充值券多张，而且充值总是不到账

投诉进度

企业完结

2023-06-05 17:59:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-06-03 14:23:19

跟进内容

您于22年9.29花费29.79开通本平台100话费抵扣券，核实您已使用3张5元券，由于该订单已超时不支持原路退全额，需扣除已使用权益费15元，这边可为您申请登记退剩余14.79元

消费保投诉平台跟进

2023-05-10 22:32:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-10 22:32:36

用户发起投诉

2023-05-10 22:28:03

投诉信息

全民嗨选（聪之成）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.79元

投诉编号：

96021453

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