消费券被告知不能正常使用

网友保保_y2h3pTpE 2023-05-12

已完结

同一商户的消费券我以前购买的美团优惠券一直都可以和会员价格也就是一份煲优惠20的基础上，再使用美团优惠券一起享用。今天在这家店突然被告知说他们一直都不允许共同使用，但我本月，5月5日就西宸天街商户手机会员价以后使用美团优惠券减30这样用了。并且之前我在群光店都是这样使用的，我要求退款

投诉进度

平台自动完结

2023-06-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-12 17:04:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-12 17:04:54

用户发起投诉

2023-05-12 17:00:36

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