格子达系统自身问题 导致多次付款 客服不回消息

网友保保_mqrxok1n 2023-05-12

已完结

因为格子达自身问题导致我检测失败 换了个号还是检测失败 然后客服电话怎么也不接 我就给他客服发消息 排队等了两百位 轮到了之后客服不想处理问题 他给我检测通过 但是怎么都不愿意解决问题 我凭什么花两次钱 一次33 一次40 我又不是让他全退 让他退一次 直接不回消息 怎么发也不回 学校有必须用这个软件 搞到以后用这个软件都恶心

投诉进度

平台自动完结

2023-06-27 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-15 15:57:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-12 22:35:52

用户发起投诉

2023-05-12 22:32:00

展开全部