广州荔湾区中海保利朗阅诱导欺骗消费者,违约,诚意金不退款

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广州荔湾区楼盘:中海保利朗阅,2.15销售告知可能有优惠,让我们去现场看,到之后达不到我们心目中的价格,决定放弃。销售告知周末可能有优惠,并要我们给10万诚意金帮我们提前预留申请,当时说明诚意金2个月内可退还。我们交了钱,隔天销售就说明没有优惠,我们立马申请退款!目前已经过了3个月,合同上注明60个工作日内退款!但至今退款未到账!由于急需用钱,致电保利发展公司说明情况,该公司人员说明24h会给答复,但迟迟没有!销售那边一开始说60个工作日,后面说要5个月,今日告知说流程没有走到财务拨款,说不出一个退款日期,一直推诿说什么走流程!多次致电12345,住建局协调后说4月底退款到账,至今已五月中旬,该公司无人联系我退款事宜,也无款项到账!堂堂国企,为什么要扣押消费者的钱这么长时间?为什么要诱导消费者给诚意金?为什么要违约,欺骗消费者的诚意金不退款?目前因为急需这笔钱,十分无奈,希望有关部门帮忙给予处理!严惩这种不良现象,帮忙让该公司退回我的10万诚意金!谢谢!

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