德华安顾人寿虚假宣传，虚假承诺

网友保保_MBq5Glyr 2023-05-16

已完结

业务员利用虚假身份上门宣传，误导我退掉原来的保险购买他们的保险，购买后承诺赠送礼品，拖至半年一直未兑现，后联系不上该人员，打保险公司电话投诉多次未果，新对接业务员处理态度很差，承诺补回礼品，到后面也未做到。

投诉进度

平台完结

2023-05-25 15:44:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

德华安顾人寿回复： 公司已将保单配套手表邮寄客户，客户表示月底办理退保，暂无异议，请知悉。

平台跟进

2023-05-16 15:12:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-16 00:40:11

用户发起投诉

2023-05-16 00:37:36

展开全部