投诉要求商家退货退款
网友保保_oo3e7mi5
已完结本人于2023年4月21号晚在成都市望平滨河路28号****艺术生活家买了件衬衣，晚上拿回去发现背部有划破的地方，第二天拿去退店家说不退只能换，然后就开始了漫长的等待，刚开始说调一件那我就等着，过几天没消息我发消息问又说没货需要订做…… 一直等等等～再问就爱答不理也没有明确的发货时间，也不回消息了，电话第一次接完再打就不接了，信息也不回，后来5月8号左右终于发过来了，没有吊牌质量也差很多，就是网上随便买了件同款发来了，因为之前那件衣服腰部的位置有个标，我看过是三个字母虽然没拍照，我记得清清楚楚。发信息给店家说态度特别恶劣，直接把我删了，因为我是去旅游买的，钱是已经付给他们的，走之后他一直各种理由推脱没衣服很担心不发货之类的，这件事很让人气氛实在接受不了这种可恶的态度和这件完全不同的衣服。他们以衣服没有质量问题不给处理，但是我想知道新衣服吊牌去哪了？并且是个人收款没有发票收据，严重的偷税漏税！现在需要退货退款！希望相关部门能给我们消费者一个公平公正的处理！
投诉进度
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