投诉积电共享充电宝退还99元
-崽崽iii.
已完结2023年5月10号 一开始 我是从咖啡店借了鲲鲸云plus充电宝 去还的时候没有注意看 还到了积电的共享充电宝里面 当时就有给积电的客服打电话 但是已经下班了 于是 我就和我妈妈想到了用我们两个的支付宝扫积电的二维码 试一下能不能把我还错的充电宝扫出来 于是我们就扫了 我扫的弹出来的是积电的充电宝 我就还回去了 一分钟没用扣了1.5元 我妈妈扫的弹出来的是鲲鲸云plus的充电宝 但不是我借的那个 但是支付宝积电小程序上也没有显示租借中 也没有扣钱 我们就商量把它还到鲲鲸云plus的充电宝里去 还了之后 我妈妈就又扫了一次（就是我妈妈用支付宝扫了两次 出来的充电宝都不是积电这个品牌的充电宝）弹出来的是我还错了的那个 但这次我妈妈支付宝小程序上就显示了租借中 5月10号晚上是没有扣钱的 我们就回家了 到11号晚上 我用我妈妈的手机打电话给积电客服 并和他说明了事情的经过结果 说了两三遍 他说他们会核实处理的 11号晚上就扣了我妈妈2块钱直到16号 早上6点多又在我支付宝扣了99元 我是真的不理解他们是怎么处理的 还有一个就是 客服电话打一天一天都早忙线 希望企业重视问题及时解决 谢谢
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