投诉东风标致河南神源4s店要求退还一万元订金

网友保保_HkW7XCSo 2023-05-17

已完结

我在2023年4月28日通过微信转账给河南神源4s店，并备注为购车订金。结果销售人员单方面签署合同，把我父亲名字签在上面（名字并非本人签署），没有盖公章和收据。并且承诺老车置换可以享受一万四千元的置换补贴，后期打标致厂家电话说政策为八千元，与销售承诺不一致。同时销售还要求强制在店内购买保险，侵害了我的合法权益。打了厂家投诉电话反馈无果，咨询律师说应该判定合同无效，退还订金。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-02 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-26 15:51:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-17 16:47:55

用户发起投诉

2023-05-17 13:09:51

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