投诉东风标致收费问题

网友保保_OptPR3Op 2023-11-25

已完结

该公司4S店汽车销售杨某某，于11月10日诱导我支付购车意向金500元，才能找领导申请价格，并未表明意向金不可退，11月19日因其他原因不想去其4S店购买车辆，要求退还意向金，杨某某回复因已经匹配好车架号为由，回复意向金不可退。期间我并未签订任何合同，也未到店谈妥购车具体金额明细，且未对该店造成任何损失，该销售态度强硬，沟通协商无果，回复就是不退，让我随便去维权，特来投诉

投诉进度

平台自动完结

2024-01-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-29 16:22:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-25 20:28:43

用户发起投诉

2023-11-25 20:26:52

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