东风标致汽车服务有限公司未换冷却液、乱收费投诉

东东包

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车因为长期未行驶,九年总里程才到2万公里。2023年11月02日下午三点半,去东风卓联汽车服务有限公司武汉江岸分公司保养,要求换全部防冻液,服务顾问,周琦开了维修委托书: 冷却液 50x3,150元 冷却系统清洗剂,131元 水箱保护剂,140元 工时费,120元 共计:541元 4点27分,周琦打电话说车辆燃烧室积碳严重,增加 清洗剂,64元 燃烧室有机除碳剂,199元 散热器盖,35元 工时费,120元 约5点10分,提车出门。回家后,在停车场发现冷却液明显两层,下层浑浊黄色,上层绿色。我怀疑东风卓联汽车服务有限公司武汉江岸分公司没有换冷却液,并且乱收费。换防冻液,也不需要保护剂和清洗剂什么的,而且两万公里就积碳严重吗?我打电话要求调看车间视频,前台主管说没有,看不见。后来发来几张车间图片,也不能证明维修时,放掉了老的防冻液,甚至维修人员没有站车前面的照片。

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投诉信息
东风标致 东风标致客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
959元
投诉编号:
96430537
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