失易得不退款

网友保保_ubTJ6OU4 2023-05-17

已完结

昨天夜里想要恢复数据于是花了98充了会员，但是扫描出来是把所有的数据都显示可包括原来删除的，导致我无法正确找到我卡上更改过的文件名，因为很着急用，我花了钱找了专业人士恢复，根本没用上这个软件，想退款，客服说让我一个个预览然后恢复，这么多文件我一个个预览合理吗？而且根本没有用上，从昨天夜里到现在也就半天的时间，凭什么不能退款

投诉进度

平台自动完结

2023-07-02 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-18 09:32:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-17 14:14:51

用户发起投诉

2023-05-17 14:10:51

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