失易得数据恢复虚假宣传，拒绝退款

网友保保_cR7rKvcx 2023-11-23

已完结

在周二中午12点四十左右误删了一个文件夹，文件夹里面都是重要文档，所以想要数据恢复，然后百度到他们可以恢复数据，就下载安装尝试等了半小时，想着终于可以恢复，按照流程进行了深度扫描之后就到了付款页面，付款费用是178，然后支付之后文件夹的目录恢复了，但是里面的文档但并没有恢复，全部打开之后都是文件数据已损坏，恢复出来的东西全是乱码，而且都不是我刚刚误删的文件，我找平台客服说明了该情况，客服一直宣称是我这边没有双击预览造成的，一直拒绝申请退款，寻找客服客服就一直问我说什么格式。一整个文件夹里面文件格式各类都有，然后问我什么格式，问完了又说要我用深度恢复，扫描的结果文件说格式不对，总之就是一直在逃避，一直让深度扫描，商家必须道歉说你们的产品是有问题并且虚假宣传的。